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Qualitätsmanagement

Modulbezeichnung:
Bezeichnung des Moduls innerhalb des Studiengangs. Sie soll eine präzise und verständliche Überschrift des Modulinhalts darstellen.
Qualitätsmanagement
Studiengang:
Studiengang mit Beginn der Gültigkeit der betreffenden ASPO-Anlage/Studienordnung des Studiengangs, in dem dieses Modul zum Studienprogramm gehört (=Start der ersten Erstsemester-Kohorte, die nach dieser Ordnung studiert).
Wirtschaftsingenieurwesen, Bachelor, ASPO 01.10.2021
Code: WIBb21-550
SAP-Submodul-Nr.:
Die Prüfungsverwaltung mittels SAP-SLCM vergibt für jede Prüfungsart in einem Modul eine SAP-Submodul-Nr (= P-Nummer). Gleiche Module in unterschiedlichen Studiengängen haben bei gleicher Prüfungsart die gleiche SAP-Submodul-Nr..
P450-0316
SWS/Lehrform:
Die Anzahl der Semesterwochenstunden (SWS) wird als Zusammensetzung von Vorlesungsstunden (V), Übungsstunden (U), Praktikumsstunden (P) oder Projektarbeitsstunden (PA) angegeben. Beispielsweise besteht eine Veranstaltung der Form 2V+2U aus 2 Vorlesungsstunden und 2 Übungsstunden pro Woche.
30VS (30 Stunden)
ECTS-Punkte:
Die Anzahl der Punkte nach ECTS (Leistungspunkte, Kreditpunkte), die dem Studierenden bei erfolgreicher Ableistung des Moduls gutgeschrieben werden. Die ECTS-Punkte entscheiden über die Gewichtung des Fachs bei der Berechnung der Durchschnittsnote im Abschlusszeugnis. Jedem ECTS-Punkt entsprechen 30 studentische Arbeitsstunden (Anwesenheit, Vor- und Nachbereitung, Prüfungsvorbereitung, ggfs. Zeit zur Bearbeitung eines Projekts), verteilt über die gesamte Zeit des Semesters (26 Wochen).
5
Studiensemester: 5
Pflichtfach: ja
Arbeitssprache:
Deutsch
Prüfungsart:
Klausur

[letzte Änderung 28.05.2025]
Arbeitsaufwand:
Der Arbeitsaufwand des Studierenden, der für das erfolgreiche Absolvieren eines Moduls notwendig ist, ergibt sich aus den ECTS-Punkten. Jeder ECTS-Punkt steht in der Regel für 30 Arbeitsstunden. Die Arbeitsstunden umfassen Präsenzzeit (in den Vorlesungswochen), Vor- und Nachbereitung der Vorlesung, ggfs. Abfassung einer Projektarbeit und die Vorbereitung auf die Prüfung.

Die ECTS beziehen sich auf die gesamte formale Semesterdauer (01.04.-30.09. im Sommersemester, 01.10.-31.03. im Wintersemester).
Die Präsenzzeit dieses Moduls umfasst 30 Stunden. Der Gesamtumfang des Moduls beträgt bei 5 Creditpoints 150 Stunden. Daher stehen für die Vor- und Nachbereitung der Veranstaltung zusammen mit der Prüfungsvorbereitung 120 Stunden zur Verfügung.
Empfohlene Voraussetzungen (Module):
Keine.
Als Vorkenntnis empfohlen für Module:
Modulverantwortung:
Studienleitung
Dozent/innen: Studienleitung

[letzte Änderung 08.10.2021]
Lernziele:
Die Teilnehmer kennen die grundlegende Bedeutung des Qualitätsmanagements sowie die ISO Normenreihe  DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011). Die Teilnehmer sind sensibilisiert für eine Einführung, Bewertung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems. Sie können die behandelten QM-Methoden für konkrete Fertigungsbeispiele planen und einsetzen.  
Die Teilnehmer kennen QM-Modelle  wie QM-Modell nach ISO 9004,TQM, EFQM.

[letzte Änderung 28.05.2025]
Inhalt:
• Einführung in das Qualitätsmanagement  
• Prozessmanagement  
• Vorstellung der ISO 9000-Familie  
• Motivation und Umgang mit Veränderungen  
• Dokumentation  eines Managementsystems
• Qualitätsplanung  
• Auditmanagement
• Einführen eines Qualitätsmanagementsystems in der Praxis  
• Lieferantenmanagement
• Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement  
• Werkzeuge und Methoden  des Qualitätsmanagements
• Bewerten und Weiterentwickeln von QM-Systemen (KVP)
• TQM Grundlagen  (EFQM-Modell)

[letzte Änderung 28.05.2025]
Weitere Lehrmethoden und Medien:
Vorlesung, digital gestützte Lehre, Selbststudium

[letzte Änderung 28.05.2025]
Literatur:
• Brunner, F.J./Wagner, K.W.: Taschenbuch Qualitätsmanagement, 4. Auflage, Carl Hanser Verlag, 2010
• Kamiske: Qualitätstechniken für Ingenieure; Symposion Publishing; 2009
• Zollondz, H.-D.: Grundlagen Qualitätsmanagement, 3.Auflage, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2011
• Linß: Qualitätsmanagement für Ingenieure; C. Hanser Verlag; 2011
• Schmitt, R./Pfeifer, T.: Qualitätsmanagement, 4. Auflage, Carl Hanser Verlag, 2010
• Theden, P./Colsman, H.: Qualitätstechniken, 4. Auflage, Carl Hanser Verlag, 2005

[letzte Änderung 28.05.2025]
 
[Sun Jun  8 00:21:01 CEST 2025, CKEY=wqa, BKEY=wit, CID=WIBb21-550, LANGUAGE=de, DATE=08.06.2025]